ОФЕРТА Договор оказания платных образовательных услугИндивидуальный предприниматель Садыхова Анна Александровна (ОГРНИП 320508100349962, ИНН 540119219335) (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, размещая настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, которые имеют своей целью обучиться навыкам сценариста социальных медиа для последующей продажи своих услуг/работ/продуктов и прочее (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг (далее – Договор).
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем образовательных услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Садыхова Анна Александровна (ОГРНИП 320508100349962, ИНН 540119219335), зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
«Оферта» – Договор - настоящий документ на оказание платных образовательных услуг по обучению на курсе «Сценарист социальных медиа», опубликованный в сети Интернет на сайте:
https://annabern.ru/sms либо направляемая Заказчику перед оплатой курса через любой канал коммуникации.
«Сайт» – информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет по адресу:
https://annabern.ru/sms , включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения полной оплаты стоимости услуг в соответствии с ценой Курса. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Курсу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – желающий осуществлять предпринимательскую деятельность за счет применения полученных на Курсе информации и рекомендаций по обучению на сценариста социальных медиа для последующей продажи своих услуг/работ/продуктов и прочее, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, планирующее зарегистрироваться качестве индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход в процессе получения Услуг Исполнителя, физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика налога на профессиональный доход, юридическое лицо, совершившее акцепт оферты.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных авторских учебных материалов, размещенных на Сайте, Платформе и иных Интернет-ресурсах Исполнителя, предоставляемых Заказчику, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя, направленная на достижение результата: увеличения дохода Заказчика. Курс является составным(-ой) продуктом/услугой и включает отдельные самостоятельные Услуги. Каждая Услуга в процессе оказания Услуг оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг. Конкретный набор Услуг, составляющих Курс, опубликован Исполнителем на Сайте и зависит от Тарифа, который выбрал и оплатил Заказчик.
«Тариф» — сформированный Исполнителем набор Услуг, опубликованный на сайте Исполнителя.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами Исполнителя.
«Интернет-платформа/платформа» – автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания информационно-консультационных услуг в дистанционном формате по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. При отсутствии на Сайте иного указания, платформой являются интернет-сайты, расположенные по адресу
https://getcourse.ru/ (Геткурс),
https://telegram-rus.ru/ (Телеграм),
https://zoom.us/ru (Зум). Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания информационно-консультационных услуг
«Модуль» — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.
«Материал» – аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте, Платформе, иных Интернет-ресурсах Исполнителя, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для потребления Заказчиком.
«Вебинар» - оказание услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
«Мероприятие» - видео-уроки, вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем посредством Интернет-коммуникаций в онлайн-режиме.
«Обратная связь» –услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара и/или письменного ответа на вопросы по темам курса посредством сети Интернет.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
«Telegram» – кроссплатформенный мессенджер для смартфонов, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов.
1.1.1. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.1.2. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику платных образовательных услуг на Курсе: «Сценарист социальных медиа».
Цель заключения Договора: осуществление Заказчиком предпринимательской деятельности на базе полученных на Курсе информации и рекомендаций.
1.2.1. Описание Услуг, наполнение Тарифов и полный перечень Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который расположен по адресу:
https://annabern.ru/sms, и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
1.2.2. В части предоставления доступа к видеоматериалам, а также в части проверки заданий, предоставления доступа к чату/платформе, проведения группового мастермайнда, разборов применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные Услуги.
1.6. Обратная связь осуществляется в течение прохождения всех модулей Курса в объеме, предусмотренном соответствующим Тарифом.
1.7. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, информацией, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджера Telegram, признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на Курсе зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указана на Сайте. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Заказчик вправе осуществить оплату оказываемых по Договору Услуг в следующем порядке:
2.3.1. в порядке внесения 100 % (сто процентов) предоплаты в размере стоимости выбранного Тарифа до момента начала оказания Услуг;
2.3.2. в порядке внутренней рассрочки, условия которой определяются Исполнителем индивидуально для Заказчика и регулируются отдельным соглашением между Сторонами;
2.3.3. в порядке рассрочки или кредитования в соответствии с условиями банка-партнера Исполнителя. Условия и порядок предоставления рассрочки или кредита самостоятельно определяются и устанавливаются банком-партнером Исполнителя и не являются предметом Договора. При этом Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
При оплате Заказчиком Услуг с использованием банковской рассрочки, Заказчик получает скидку от базовой стоимости Услуг, которая равна размеру процентов по кредиту. При этом стоимостью Услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
2.4. Заказчик получает доступ к Платформе, учебным материалам только после подтверждения оплаты услуг, учитывая график начала Курса.
2.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.6. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
В случае если Услуги приобретены Заказчиком по специальной цене, то при возврате денежных средств, при досрочном расторжении Договора, происходит перерасчет стоимости Услуг по соответствующим условиям Договора, согласно цене, действующей на момент оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. 3.1. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя.
3.2. Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах сайта. При этом срок оказания Услуг (включая предоставление обратной связи) рассчитан на 4 (четыре) недели, начиная с даты старта Курса.
3.3. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте после зачисления денежных средств на счет Исполнителя, предоставляя Заказчику доступ к платформе и чату в мессенджере Telegram.
3.4. За пределами срока оказания Услуг (т.е. после окончания четырех недель, начиная с даты старта Курса) Исполнитель оставляет Заказчику доступ к информационным материалам Курса. Указанный доступ в общей сумме предоставляется Заказчику на 1 (один) календарный год, сроки доступа отсчитываются с даты старта Курса (для удобства подсчета). Доступ к информационным материалам Курса за пределами срока оказания Услуг предоставляется Заказчику бесплатно, не входит в стоимость Услуг по Договору и не влияет на объём оказанных Услуг по Договору.
3.5. Обратная связь осуществляется в виде вебинаров, ответов на платформе или в чате. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения мероприятия, предварительно уведомив Заказчика.
3.6. Услуги по настоящему Договору оказываются поэтапно. Каждый модуль и урок Курса является отдельным этапом.
3.7. В случае недостижения Заказчиком определенных положительных результатов вследствие невыполнения определенных заданий Курса, Исполнитель ответственности не несет.
3.8. Результат проверки выражается в устной форме или в письменной форме в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обязательной обратной связью.
3.9. Заказчик самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.10. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту либо на номер телефона Заказчика, в мессенджер, указанные Заказчиком в заявке на получение Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Курсу в течение срока оказания Услуг.
3.11. В случае если в Тариф Заказчика входят бонусные материалы, то бонусные материалы предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на стоимость Услуг, а также на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
3.12. Услуги считаются оказанными:
3.12.1. в части проведения Исполнителем прямого эфира/группового бизнес-мастермайнда/ разбора и иного мероприятия, проходящего в режиме онлайн – с момента окончания каждого прямого эфира/группового бизнес-мастермайнда/ разбора вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в прямом эфире/групповом бизнес-мастрмайнде/ разборе либо нет, задавал ли Заказчик вопросы либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
Кроме того, прямой эфир/групповой бизнес-мастермайнд/ разбор считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного прямого эфира/группового бизнес-мастермайнда/ разбора в полном объеме.
Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения мероприятия, проходящего в режиме онлайн, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к трансляции, то обязательства Исполнителя по проведению мероприятия, проходящего в режиме онлайн, считаются выполненными в полном объеме.
3.12.2. в части предоставления доступа к записанному Исполнителем и размещенному на платформе видеоматериалу – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому видеоматериалу/модулю отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому видеоматериалу/модулю в личном кабинете Заказчика на сайте/ платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеоматериал/модуль либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.13. Услуга по проверке задания считается оказанной:
3.13.1. в момент направления Исполнителем обратной связи по заданию, если задание высылалось Заказчиком на проверку в чат в установленные Исполнителем сроки;
3.13.2. в момент истечения срока на предоставление задания на проверку, когда задание не высылалось Заказчиком на проверку в назначенный Исполнителем срок.
3.14. в части предоставления услуги доступа к чату – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.15. в части проведения персонального созвона Заказчика с Исполнителем – в момент окончания созвона. Персональный созвон проводится в дату и время, которые заранее определены Исполнителем в рамках срока оказания Услуг на Курсе. В случае если Заказчик получил доступ к созвону в установленные дату и время, но не принял в нём участия по независящим от Исполнителя обстоятельствам, Услуга считается оказанной в полном объёме.
3.16. В случае если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо Услуги в сроки, предусмотренные для оказания каждой Услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по Договору и возврат стоимости Услуг не осуществляет.
3.17. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
3.18. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного либо установленного образца. При условии выполнения и сдачи Заказчиком всех заданий в установленный срок в соответствии с выбранным Тарифом ему может быть выдан сертификат о прохождении Курса. Сертификат направляется Заказчику в электронном формате на адрес электронной почты Заказчика либо на номер телефон Заказчика (в мессенджер), которые указаны Заказчиком при оплате Услуг на Сайте.
3.19. Мотивированные письменные возражения об оказании услуг должны быть присланы Заказчиком на электронную почту Исполнителя:
info@kurs-annabern.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.20. Исполнитель имеет право отменить отдельное занятие, если его дата выпадает на день официального праздника, а также на один из дней официальных переносов рабочих и выходных дней, предупредив Заказчика не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА. 4.1. Заказчик вправе: 4.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
4.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.1.5. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Заказчик обязан: 4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- самостоятельная регистрация на платформе;
- сохранение доступа на интернет-платформу на весь период доступа.
4.2.2. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет (рекомендуется использовать интернет-соединение со скорость выше 8Mbit/s).
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
- не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя,
- соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
- не появляться на консультациях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя либо других Заказчиков;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя;
- не рассылать рекламу и спам любого содержания в общий чат, а также персонально другим ученикам (Заказчикам), которые являются участниками чата.
4.2.4. Самостоятельно изучать учебные материалы, надлежащим образом выполнять предусмотренные Курсом задания по подготовке к занятиям и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.5. Смотреть все занятия и посещать все вебинары.
4.2.6. Строго следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий.
4.2.7. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.8. Оплачивать услуги Исполнителя.
4.2.9. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в профессиональных целях.
4.2.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.2.11. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Не обходить технические ограничения, установленные на платформе или Сайте. Не создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия продуктов Исполнителя, которые указаны на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.12. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.2.13. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством личного сообщения.
4.2.14. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
info@kurs-annabern.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
4.2.15. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2.16. Исполнитель не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ. 5.1. Исполнитель вправе: 5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.6. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.1.7. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.1.8. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультации, предварительно известив об этом Заказчика.
5.1.9. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
5.2. Исполнитель обязан: 5.2.1. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить доступ к Платформе;
5.2.2. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным;
5.2.3. Предоставлять услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
